Quy định hoàn đổi vé máy bay của Vietjet Air

Hành khách khi có nhu cầu đổi tên trên vé, đổi chuyến bay, đổi ngày bay, chặng bay.... Vui lòng liên hệ Phòng vé chúng tôi trước ít nhất 3 tiếng so với giờ khởi hành dự kiến để được các nhân viên tư vấn và hỗ trợ.

88
Quy định hoàn đổi vé máy bay của Vietjet Air
Quy định hoàn đổi vé máy bay của Vietjet Air

Để Mua vé máy bay Vietjet giá rẻ hành khách cần đặt vé sớm. Tuy nhiên vì lý do nào đó mà bạn không thể thực hiện chuyến bay. Vietjet cho phép hành khách hoàn đổi vé máy bay tuy nhiên việc hoàn đổi vé còn tùy thuộc vào hạng vé mà bạn đã đặt trước.

Điều kiện hoàn đổi vé của Vietjet Air

Hiện tại Vietjet Air có 3 hạng ghế chính là Sky Boss, Promo, Eco. Mỗi hạng ghế sẽ có điều kiện hoàn đổi vé khác nhau. Vì vậy trước khi hoàn đổi vé bạn cần kiểm tra điều kiện vé của mình. Đây là điều kiện quyết định bạn có thể đổi vé được hay không?.

Điều kiện hoàn đổi vé của Vietjet Air
Điều kiện hoàn đổi vé của Vietjet Air

Phí đổi ngày bay, chuyến bay của Vietjet Air bao nhiêu?

Điều kiện vé Vé Sky Boss Vé Eco Vé Promo
Đổi tên trên vé máy bay
  • Được phép đổi tên cho cả hành trình.
  • Mức phí áp dụng với hành trình nội địa là 495.000đ/ người/chặng.
  • Hành trình quốc tế là 800.000đ/ người/ chặng quốc tế.
  • Đổi tên cho cả hành trình.
  • Phí đổi tên hành trình nội địa là 495.000đ/ người trên chặng.
  • Phí đổi tên hành trình quốc tế 800.000đ/ người/ chặng.
Không áp dụng.
Thay đổi chuyến bay
  • Miễn phí thay đổi.
  • Thu chêch lệch giá vé (nếu có).
  • Phí thay đổi đối với chặng bay nội địa là 374.000đ/ người/ chặng và chênh lệch (nếu có).
  • Đối với chặng quốc tế: 800.000đ/ người/ chặng và chênh lệch giá ( nếu có).
Thay đổi ngày bay
  • Miễn phí thay đổi.
  • Thu chênh lệch giá vé (nếu có).
 

  • Thu phí 374.000đ/ người/ chặng + chênh lệch giá vé (nếu có).
Thay đổi chặng bay
  • Miễn phí thay đổi.

 

  • Thu phí: 374.000đ/ người/ chặng và chênh lệch giá vé (nếu có).
Nâng hạng
  • Thu phí thay đổi 352.000đ/ người/ chặng và chênh lệch (nếu có).
Điều kiện thay đổi Trước giờ khởi hành ghi trên vé 3 giờ
Bảo lưu vé Không áp dụng
Hoàn/ hủy vé Không áp dụng

Lưu ý: Hành khách khi có nhu cầu đổi tên trên vé, đổi chuyến bay, đổi ngày bay, chặng bay…. Vui lòng liên hệ Phòng vé chúng tôi trước ít nhất 3 tiếng so với giờ khởi hành ghi trên vé.

Hướng dẫn thủ tục hoàn, đổi vé của Vietjet Air

Nếu hành khách thuộc một trong những trường hợp được phép hoàn đổi vé của Vietjet Air như trên. Hành khách vui lòng liên hệ trực tiếp đến hãng hoặc gửi email. Sau đó thực hiện các bước mà hãng yêu cầu.

Hướng dẫn thủ tục hoàn, đổi vé của Vietjet Air
Hướng dẫn thủ tục hoàn, đổi vé của Vietjet Air

Nếu bạn đặt vé qua Đại lý chúng tôi. Chỉ cần liên hệ cho chúng tôi các nhân viên sẽ hỗ trợ bạn hoàn thành thủ tục hoàn đổi vé nhanh chóng.

Quy định hoàn, đổi vé của Vietjet Air

Vietjet Air sẽ từ chối hoàn vé nếu yêu cầu chi hoàn của quý khách được đưa ra sau thời hạn hiệu lực của vé. Vietjet có quyền từ chối việc hoàn vé nếu hành khách không thực hiện các biện pháp đảm bảo an ninh an toàn cho chuyến bay.

Vietjet Air chấp nhận hoàn vé trong trường hợp hành khách Mua vé máy bay đi Hà Nội giá rẻ. Hoặc những điểm khác trong trường hợp chuyến bay bị hủy, hoặc lỗi vận chuyển của từ Vietjet. Trong trường hợp hãng chấp nhận hoàn vé thì số tiền của bạn sẽ được hoàn ngay sau đó.

Trường hợp nào được phép chấp nhận hủy vé máy bay Vietjet

Hủy chuyến bay do thời tiết xấu, hoặc do lý do an ninh, an toàn chuyến bay. Trong trường hợp này bạn có thể hủy vé máy bay Vietjet Air và yêu cầu hoàn lại tiền.

Trường hợp chuyến bay trễ từ 2 tiếng trở lên. Vietjet Air sẽ thực hiện việc chuyển đổi hành khách đến điểm cuối của hành trình. Miễn trừ các điều kiện hạn chế về chuyển đổi hành trình cho hành khách.

Trường hợp chuyến bay chậm trên 5 tiếng. Vietjet Air sẽ hoàn toàn bộ số tiền vé hoặc phần vé chưa sử dụng. Số tiền hoàn trả được miễn trừ các điều kiện hạn chế hoàn vé và phí hoàn vé nếu có. Vé đã mua không được phép hoàn và bảo lưu.

Quy định hoàn đổi vé máy bay của Vietjet Air
4.5 (90%) 2 votes